ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja dan displin kerja terhadap kinerja pegawai .Penelitian ini dilakukan di SESKOAU Lembang Ukuran sampel yang diambil 56. Metode yang digunakan sampling purposive. pengumpulan data melalui survey dengan kuesioner sebagai alat.Data yang dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner untuk mengukur skala litert 5 poin dengan …
ABSTRAK Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara advertsing dan personal Se;;ing terhadap keputusan pembelian , tanggapan responden atas advertising, personal selling dan juga keputusan pembelian di PT.Saluyu Vespario Metode penelitian menggunakan analisis deskriptif dan kauntitatif teknik pengumpulan data sampel adalah purpossive sampling, teknik pengumpul…
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap loyalitas konsumen.Metode penelitian menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif.pengumpulan data dan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling menggunakan sampel dengan jumlah responden sebanyak 80 responden.Metode analisis yang digunakan yaitu analisi…
ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh people dan physical evidence terhadap kepuasan pasien di klinik utama mutiara cikutra Bandung.Sampel dalam penelitian adalah sebanyak 51 responden.Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang dugunakan adalah metode analisis kualitatif deng…
ABSTRAK Dalam Penelitian yang dilakukan kegiatan belajar mengajar (KBM) di sekolah ditemukan beberapa masalah seperti terbatasannya waktu karena metode pembelajaran yang berjalan adalah tatap muka dikelas saja dan belum memiliki metode pendamping seperti pembelajaran online kegiatan belajar mengajar hanya bertujuan pada guru apabila siswa atau guru tidak hadir maka proses kegiatan belajar meng…
ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuanuntuk mengetahui pengaruh gaya hidup dan citr merek terhadap keputusan pembelian pada pengguna Iphone 6 di Bandung Electronic Center.Sampel yang dambil dalam penelitian ini berjumlah 100 responden.Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan purpositive sampling.Metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif, Asosiatif dengan teknik pengumpulan data mel…
ABSTRAK Tujuan Dari Penelitian ini adalah mengetahui dan mengukur Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Model Brady & Cronin ( Kualitas Interaksi , Kualiatas Lingkungan Fisik , Kulaitas hasil) Dan Citra Restoran Terhadap kepuasan Konsumen pada De Chick Friend Chicken Babakan sari. Teknik sampel yang dgunakan adalah purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 100 respoden.Analisis data yang dig…
ABSTRAK Persaingan dalam bisnis kuliner di kota Bandung khususnya rumah makan sunda mengalami perkembangan yang cukup pesat. Untuk itu pemilik Rumah Maksn harus dapat menciptakan kualitas yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggam seperti meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan yang terdiri dari lima dimensi yaitu reliabili…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien BPJS kesehatan rumah sakit mitra kasih cimahi objek pada penelitian ini adalah kualitas pelayanan tangible,reliabity,responsiveness, assurance,emphaty dan kepuasan pasien BPJS kesehatan rumah sakit mitra kasih responden pasien dan persepsi untuk menjawab pertanyaan dan hipotesanya diuji analisis uji…
ABSTRAK Bardon Tailor adalah jasa menjahit pakaian seperti kemeja, celana, dan jas untuk laki-laki. Sistem informasi pengolahan data transaksi pelanggan di Bardon Tailor masih menggunakan sistem secara manual belum adanya sistem informasi terkomputerisasi sehingga berdampak pada tidak terstrukturnya data transaksi pelanggan dan laporan mengenai data transaksi pelanggan, untuk mengatasi…