Pengaruh Kualitas Pelayanan Model Brady & Cronin Dan Citra Restoran Terhadap …

ABSTRAK Tujuan Dari Penelitian ini adalah mengetahui dan mengukur Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Model Brady & Cronin ( Kualitas Interaksi , Kualiatas Lingkungan Fisik , Kulaitas hasil) Dan Citra Restoran Terhadap kepuasan Konsumen pada De Chick Friend Chicken Babakan sari. Teknik sampel yang dgunakan adalah purposive sampling dan diperoleh sampel sebanyak 100 respoden.Analisis data yang dig…