Jurnal Sains Manajemen & Akuntansi (JSMA) VOL 1 NO.1

1. Hubungan Antara Physical Evidence, People, Process dan Kepuasan Dengan Loyalitas 2. Pengaruh Kepemimpinan dan Pengembangan Karir Terhadap Motivasi : Kasus Karyawan PT.Indorama Synthetics, Tbk 3. Pengaruh Penerapan Manajemen Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Pada Perusahaan Garmen di Kawasan Industri Rancaekek 4. Inkubator Sebagai Media Transfe…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (St…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: pengaruh kualitas layanan dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan Salon Rion di Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 46 orang responden yang pernah menjadi pelanggan Salon Rion di Jakarta Timur. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen me…

PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN NON PNS (S…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan non PNS di Bidang Perencanaan dan Pembinaan Transportasi pada Dinas Perhubungan Kota Bandung. Jumlah sampel adalah 55 orang, yang mana semuanya menjadi responden dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuisi…

PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN JASA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan variabel citra merek dan kepercayaan konsumen yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian (menggunakan jasa) PT. Angkasa Tour and Travel, Jakarta. Jenis penelitian dalam penelitian ini termasuk penelitian kausal, yaitu penelitian yang mencari dan menggambarkan hubungan (sebab akibat). Populasinya adalah followers Instagram PT Angkasa Tour a…

Pengaruh car terhadap penilaian kesehatan PT. BPR Nehemia Padalarang

Edisi

Volume 1, Nomor 2

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

Jurnal SJMA

No. Panggil

01.12.07.382009

PENGEMBANGAN APLIKASI DATA TEKNIS PELANGGAN LINTASARTA (SILATEK) DI JAWA BAR…

PENGEMBANGAN APLIKASI DATA TEKNIS PELANGGAN LINTASARTA (SILATEK) DI JAWA BARAT BERBASIS WEB ABSTRAK PT. Aplikanusa Lintasarta atau dikenal dengan Lintasarta adalah perusahaan yang bergerak di bidang ICT (Informated Comunicated Technology), yang menyediakan berbagai macam kebutuhan layanan IT, Datacom, Cloud, dan lainnya. Dengan jumlah pelanggan yang tersebar luas se-Indonesia dan beragam…

PENGARUH KEUNIKAN PRODUK, VARIASI RASA PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTU…

ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh keunikan produk, variasi rasa produk dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian produk Fake Plastic Treez pada pengunjung Lisung The Dago Boutique Resto Bandung dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dan verifikatif yang digunakan. Terdapat 3 (tiga) hipotesis penelitian yang diajukan dalam penelitian ini. Instrumen pe…

Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa

Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa Istilah pemasaran dalam bahasa Inggris dikenal dengan nama marketing. Kata marketing ini boleh dikata sudah diserap ke dalam bahasa kita, namun juga diterjemahkan dengan istilah pemasaran. Asal kata pemasaran adalah pasar = market. Apa yang dipasarkan itu, ialah barang dan jasa. Memasarkan barang tidak berarti hanya menawarkan barang atau menjual tetapi leb…

Manajemen Pemasaran Jasa

Buku ini digunakan di fakultas ekonomi jurusan manejemen S1. Mahasiswa S2 manajemen atau Magister Manajemen (MM) menggunakan buku ini. Lembaga yang memberikan jasa antara lain rumah sakit memberikan jasa kesehatan, bank memberikan jasa keuangan, sekolah memberikan jasa pengajaran, tempat rekreasi memberikan jasa hiburan, restoran memberikan jasa boga.Bidang jasa telah lama mendominasi perekonom…

Manajemen Pemasaran Jasa - Teori dan Praktik

MANAJEMEN PEMASARAN JASA Edisi 2Pengarang : Rambat Lupiyoadi & A. Hamdani Peneerbit : Salemba Empat DAFTAR ISI Bab 1 Dinamika Bisnis Jasa dan Pentingnya Pemasaran Jasa Perkembangan Inclustri Jasa Berbagai Faktor yang Mendorong Pertumbuhan Bisnis Jasa Situasi Strategis di Sektor Jasa Pengertian Jasa Karakteristik dan Masifikasi Jasa Kunci Sukses Jasa Standar dan Sistem Mutu: Dad Restoran Cepa…