ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel promosi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT Restu mahkota karya Karawang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif titik penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang sudah disusun dan dibuat ke dalam bentuk pertanyaan yang berisikan pernyataanperny…