ABSTRAK Restitusi adalah suatu peristiwa dimana akan terjadi apabila suatu perusahaan melakukan pejualan/ mengekspor barang dagangannya untuk dijual ke negara lain ataupun bisa terjadi apabila perusahaan melakukan penjualan barang dagangan kepada perusahaan EPTE (Perusahaan yang melakukan kegiatan menjual barang dagangan ke luara negeri). Atas dasar itu dikarenakan tarif ekspor adalah 0% maka…
ABSTRAK Penelitian ini dilakukan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratma Bandung Karees. Fenomena yang terjadi adalah rendahnya kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya dalam melaporkan SPT Massa PPh Pasal 23, hal ini disebabkan minimnya kemampuan wajib pajak serta kurangnya sosialisasi dari pegawai pajak kepada wajib pajak tentang tata cara perpajakan yang baik dan benar. Tujuan penelitia…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work overload, role ambiguity dan role conflict terhadap kinerja pegawai (Survey pada Bagian Keuangan Kemenpora). Penelitian ini menggunakan tiga variabel independen yaitu work overload, role ambiguity dan role conflict serta variabel dependen yaitu kinerja. Dalam kaitannya dengan kinerja, dalam penelitian ini menitik beratkan pada d…
ABSTRAK Penelitian ini didasarkan pada fenomena munculnya modernisasi administrasi perpajakan di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak. Modernisasi administrasi perpajakan merupakan sistem administrasi perpajakan modern dimana ada perubahan dalam struktur organisasi dan pelayanan. Perubahan organisasi yaitu struktur organisasi dirancang berdasarkan fungsi dengan karakteristik utamanya adalah te…
ABSTRAK Perilaku seseorang pada umumnya di motivasi keinginan untuk memperoleh tujuan tertentu. Maslow berpendapat bahwa seseorang bekerja karena adanya dorongan untuk memenuhi bermacam - macam kebutuhan. Motivasi merupakan salah satu kekuatan dalam diri seseorang yang akan mempengaruhi arah yang dituju, intensitas dan keberlangsungan tindakan sukarela untuk mewujudkan tujuan yang sudah m…
ABSTRAK Penelitian ini berjudul "Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan CV. Amanda Brownies Kukus Bandung". Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisa apakah komitmen organisasi mempunyai pengaruh terhadap kinerja karyawan CV. Amanada Brownies Kukus Bandung dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Amanada Brownies Kukus Bandung. Jumlah sampel ada…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan PT. Haleyora Powerindo Unit Bandung Barat. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian eksplanasi (explanatory survey). Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan data primer berupa kuesioner dan wawancara dengan karyawan PT. Haleyora Powerindo Unit Bandung…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penghargaan Intrinsik dan penghargaan ekstrinsik berpengaruh terhadap motivasi secara simultan maupun parsial terhadap kinerja karyawan dan untuk mengetahui salah satu diantara kedua variabel yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research. Populasi dalam penel…
ABSTRAK Kepemimpinan merupakan suatu hal yang penting dalam manajemen sebuah lembaga, di sekolah kepala sekolah memiliki peran yang kuat dalam mengkoordinasikan, menggerakan dan menyerasikan semua sumber daya pendidikan untuk mewujudkan visi, misi dan sasaran melalui program-program yang terencana. Kinerja guru di sekolah memiliki dampak, baik langsung maupun tidak langsung terhadap nilai…
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan pelanggan studi pada Sams Parfum Refill Jl. Puyuh dalam No.130, Bandung. Penelitian ini terdiri dari variabel dependen yaitu kepuasan pelanggan dan lima variabel independen experiential marketing terdiri dari sense, feel, think, act dan relate. Populasi penelitian adalah pelanggan dari Sams Pa…