PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITASPELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(STUDIPADA BAGI KOPI CIUMBULEUIT)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITASPELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(STUDIPADA BAGI KOPI CIUMBULEUIT)

Muhammad Zahran Alfaiz 382101022 - Nama Orang;

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitaspelayanan terhadap kepuasan konsumen. Populasi adalah konsumen Bagi Kopi Ciumbuleuit dengan jumlah responden sebanyak 96. Pengumpulan data dilakukanmelalui penyebaran kuesioner. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwasecara parsial kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dansignifikan terhadap kepuasan konsumen. Demikian pula secara simultan kualitasproduk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasankonsumen. Kata kunci: kepuasan konsumen, kualitas pelayanan, kualitas produk

Ketersediaan

My Library Skripsi/S1/MM/13/ALF/2025

Skripsi/S1/MM/13/ALF

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan/Tidak dipinjamkan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: Skripsi/S1/MM/13/ALF/2025
Penerbit: Bandung : STIE STAN- IM., 2025
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: STIE STAN-IM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITASPELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN(STUDIPADA BAGI KOPI CIUMBULEUIT)

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar