Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (TIKI JNE) Cabang Bandung

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (TIKI JNE) Cabang Bandung

Mega Kurniawan Prabowo 381861010 - Nama Orang;

ABSTRAK
Peneltian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel brand image kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada JNE cabang Bandung metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 97 responden yang pernah menggunakan jas JNE cabang Bandung metode kuantitatif dalam penelitian ini meliputi uji validasi relabilitas pengujian hipotesis meliputi uji T dan koefisien determinasi (R2) Hasil penelitian menunjukkan brand image dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pelanggan pada JNE cabang bandung diskusi lebih lanjut mengenai hasil penelitian ini dapat dilihat dalam penelitian ini. kata kunci brand image kualitas pelayanan kepuasan pelanggan

Ketersediaan

My Library Skripsi/MM/S1/15/PRA/2021

Skripsi/MM/S1/15/PRA

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan/Tidak dipinjamkan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: Skripsi/MM/S1/15/PRA/2021
Penerbit: Bandung : STIE STAN-IM., 2021
Deskripsi Fisik: -
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: STIE STAN - IM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Pengaruh Brand Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Konsumen TIKI Jalur Nugraha Ekakurir (TIKI JNE) Cabang Bandung

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar