Text
Pemasaran Jasa Prinsip penerapan Penelitian
sitematis dan kompreshensif dengan target audiens uama adalah penelitian yang mendalami atau minat pada bidang pemasaranjasa pembahasan terdiri atas 14 bab yang mencakup introduksi karakteristik dan klasidikasi jasa memahami perilaku konsumen jasa merancang produk jasa merancang sistem penyampaian jasa menerapkan harga merancang komunikasi pemasaran jasa terintergrasi manajemen kualitas jasa dan customer value manajeman kepuasan pelanggan mewujudkan loyalitas pelanggan mengelola komplain pelanggan manajemen pemulihan jasa pemasaran jasa internasional dan isu - isu konteporeer dalam pemasaran jasa.
Tidak tersedia versi lain