Pengaruh Trust,Commitment dan Communication Terhadap Loyalitas Pelanggan (studi pada pelanggan PT. Mecosin Indonesia Cabang Bandung)
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh trust, commitment, dan communication terhadap loyalitas pelanggan PT. Mecosin Indonesia cabang Bandung. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 50 responden yang disebar kepada pelanggan PT. Mecosin Indonesia. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan penarikan hipotesis. Hasil penelitian utama menunjukan bahwa t…