KOMUNIKASI BISNIS

Materi dalam buku ini merupakan pedoman praktis yang disusun berdasarkan kerangka yang bertujuan untuk membantu pembaca memahami prinsip dasar berkomunikasi secara efektif. Bab I Proses Komunikasi, Komunikasi Verbal dan Komunikasi Non Verbal Bab 2 Keterampilan dalam mendengarkan dan memahami siapa penerima pesan Bab 3 Komunikasi antar pribadi dan komunikasi bisnis Bab 4 Etiket dan Sopan san…