Sinopsis : Chatbot menjadi salah satu produk otomatisasi pekerjaan di era Revolusi Industri 4.0 dimana era ini telah banyak mengubah paradigma perangkat yang bekerja secara independen menjadi saling terhubung satu sama lain dan melakukan interaksi dengan manusia. Chatbot dihasilkan dari teori kecerdasan buatan dalam bentuk mesin percakapan pintar yang telah ditemukan sejak tahun 1950 oleh Alan …