Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen ( Studi The Stone Cefe…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagimana kualitas pelayanan yang terdiri dari tangibel, relionbility, responsiveness , assunrance, emphaty terhadap kualitas konsumen pada The Stone Cafe Bandung. Populasi dalam penelitian ini aalah pengunjung yang melakukan pembelian di The Stone Cafe Bandung sebanyak 235 orang konsumen sampel dalam penelitian ini adalah 70 orang responden tek…