ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi QR Code MyPertamina untuk BBM subsidi dan persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) terhadap kepuasan konsumen di SPBU Rowokele 44.543.14 Kebumen Jawa Tengah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang …