Pengaruh kualitas Informasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna…

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah menganalisis mengenai pengaruh kualitas informasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 karyawan pada Perusahaan Daerah Kebersihan Kota Bandung. Dengan menggunakan analisis regresi berganda, hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas informasi memiliki pengaruh positif signifikan…