ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh daya tarik, fasilitas dan pelayanan terhadp kepuasan konsumen kebun binatang bandung .Desain penelitian kunatitatif dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif digunakan dalam penelitian ini.Terhadap empat buah hipotesis yeitu H1: daya tarik berpengaruh positif pada kepuasan konsumen kebun binatang bandung,H2: Fasilitas berpenga…