ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Populasi merupakan pelanggan dari Toko Berkah Sembako. Pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 40 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik…