Deskripsi Sistem Enterprise (SE) adalah sistem organisasi berskala besar yang dikembangkan dalam bentuk paket software yang dapat digunakan oleh berbagai fungsi di dalam dan antar organisasi. Sejak kemunculan Enterprise Resource Planning (ERP), sebagai generasi pertama SE, diikuti dengan Supply Chain Management (SCM), Customer Relationship Management (CRM), Product Lifecycle Management (PLM) d…
Business Process Management (BPM)merupakan salah satukonsep dan praktek yang telah mendapatkan perhatian dari para praktisi maupun akademisi di dunia. Namun, masih sangat jarang penelitian maupun studi kasus dari perusahaan di Indonesia yang secara khusus membahas tentang BPM. Telah banyak perusahaan di Indonesia yang menerapkan berbagai konsep terkait pengendalian kualitas seperti Six Sigma, p…