ABSTRAK Kemudahan, kecepatan, dan keakuratan yang ditawarkan oleh teknologi informasi menjadi ketertarikan tersendiri baik bagi para pelaku bisnis maupun konsumennya, tidak terkecuali pada industri kesehatan. Kemudahan pasien sebagai konsumen untuk dapat mengakses pelayanan kesehatan berupa pemeriksaan dokter tanpa harus melalui antrian atau pemesanan ambulans dengan jarak terdekat m…