Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan I…

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pelanggan indihome respoden dari penelitian ini adalah pelanggan indihome di kota cimahi teknik analisis yang digunakan adalah analisis dekripsi dan teknik regresi berganda secara deskriptif tanggapan responden tentang kualitas produk tergolong tinggi artinya bahwa pelanggan i…