Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
    Lihat Lebih Banyak
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 3 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Fandy Tjiptono,Ph.d
cover
Service,Quality & Customer Satisfaction
Komentar Bagikan
Gregorius ChandraFandy Tjiptono,Ph.d

Dengan demikian, buku ini sangat relevan sebagai acuan bagi para praktisi dan akademisi yang menyadari pentingnya aspek kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dalam setiap organisasi. Terimakasih telah mengunjungi lapak kami, kepuasan anda adalah tujuan kami. Buku ini mengupas rinci isu-isu seperti paradigm IHIP (Intangibility, Heterogeneity, Inseparability & Perishability), perspektif jasa (…

Edisi
edisi 5
ISBN/ISSN
978-623-01-0303-2
Deskripsi Fisik
xx + 436 hlm.; 23 x 19 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
01.04.01031
cover
Service Quality dan Satisfaction edisi 4
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono,Ph.d

Service Quality dan Satisfaction

Edisi
edisi 4
ISBN/ISSN
978-979-29-5384-8
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
01.03.0464
cover
Service Management mewujudkan layanan prima edisi 2
Komentar Bagikan
Fandy Tjiptono,Ph.d

Service Mangement mewujudkan layanan prima edisi 2

Edisi
edisi 2
ISBN/ISSN
978-979-29-3046-7
Deskripsi Fisik
-
Judul Seri
-
No. Panggil
01.03.0463