PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada PT. Multi Grasindo Cemerlang Bandung ) ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan pelanggan PT. Multi Grasindo Cemerlang Bandung. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 30 responden. Instrumen penelitian dengAN MENYEBARKAN KUESIONER. Metode analisis data yang digunakan adalah deskr…