Pengetahuan (Knowledge) merupakan sumber daya penting bagi organisasi. Pengetahuan dapat diungkapkan, dibagikan, disimpan, dan dipindahkan ke konteks lain untuk mendapatkan pilihan-pilihan tindakan terbaik pada masa mendatang. Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management) adalah proses yang sistemik dan spesifik untuk memeroleh, mengorganisasi, dan mengkomunikasikan pengetahuan milik karyawa…