PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN …

ABSTRAK Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Es Teh Indonesia di Cijambe. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Teknik nonprobability sampling dan sampling purposive. Metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bah…