Kepuasan pelanggan konsep, pengukuran, dan Strategi

Kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi bagian integral dalam visi, misi, tujuan, positioning statement, dan slogan beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang benar-benar memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul “Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi…

Akuntansi Keuangan Menegah Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Terbaru

Akuntansi Keuangan Menegah Berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan Terbaru isi nya Introduksi dan pelaporan keuangan , intrumen keuangan , persediaan , aset tetap dan aset tak berwujud , liabitiltas jangka pendek , Ekuitas , Pendapatan , Sewa dan Pajak Pengahasilan.

E-Business

Edisi

2

ISBN/ISSN

979-763-544-9

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

01.01.1488

Marketing Scales

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-731-349-2

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

01.03.0186

Total Quality Management Edisi Revisi

Edisi

Revisi

ISBN/ISSN

979-731-087-6

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

01.03.0170