Ditapis dengan
Serving with Heart: How Responsive Empathy and Interpersonal Communication Ch…
Abstract This study aims to see how responsiveness, empathy, and interpersonal communication impact customer satisfaction in telecommunication services. This study uses a quantitative approach, using regression analysis to see how these variables relate. The results show that responsiveness has a positive and significant influence on customer satisfaction, which means that the level of cust…
- Edisi
- Vol. 8. No. 3
- ISBN/ISSN
- 2621-606X
- Deskripsi Fisik
- 7751-7763
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Jurnal/S1/MM/28/MAR/2025
Serving with Heart: How Responsive Empathy and Interpersonal Communication Ch…
Abstract This study aims to see how responsiveness, empathy, and interpersonal communication impact customer satisfaction in telecommunication services. This study uses a quantitative approach, using regression analysis to see how these variables relate. The results show that responsiveness has a positive and significant influence on customer satisfaction, which means that the level of custome…
- Edisi
- Vol. 8. No. 3
- ISBN/ISSN
- 2621-606X
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Jurnal /S1/MM/29/AGU/2025
PENGARUH OPERATING CAPACITY DAN SALES GROWTH TERHADAP FINANCIAL DISTRESS (Stu…
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh operating capacity dan sales growth terhadap financial distress. operating capacity dan sales growth sebagai variabel independen yang diproksikan dengan TATO dan SG, kemudian financial distress sebagai variabel dependen yang di proksikan dengan Z-Score. Populasi yang diamati adalah perusahaann sektor industri yan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Skripsi/S1/AK/31/PER/2025
IMPLEMENTASI ICA FRAMEWORK UNTUK PENINGKATAN EFISIENSI WAKTU DAN SUMBER DAYA …
Abstrak Platform Informatica Data Engineering Integration (DEI) memainkan peran penting dalam pengelolaan aliran data di Bank XYZ, terutama dalam proses data ingestion, yaitu perpindahan data awal dari berbagai sumber ke penyimpanan terpusat, Datalake. Proses pengembangan ingestion pipeline dan pengujian secara tradisional membutuhkan waktu signifikan, yaitu sekitar 240 menit untuk pengembanga…
- Edisi
- Vol. 17 No 1
- ISBN/ISSN
- 2477-2542
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Jurnal/S1/TI/15/MAU/2025
MENGURAIKAN MANAJEMEN LABA: PERAN INVESTOR INSTITUSIONAL DAN PERENCANAAN PAJAK
ABSTRAK Penelitian ini menginvestigasi pengaruh kepemilikan institusional dan perencanaan pajak terhadap manajemen laba pada sektor barang konsumsi non siklus di Indonesia dari tahun 2019 hingga 2023. Dengan menggunakan stratified random sampling dan regresi linier berganda pada data dari 71 perusahaan, temuan menunjukkan bahwa kepemilikan institusional secara signifikan mengurangi manajemen l…
- Edisi
- Vol 21, No 1
- ISBN/ISSN
- 2407-5310
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Jurnal/S1/AK/30/ATH/2025
The Impact of Social Media Marketing and Endorsement on Purchasing Decisions …
Abstract The central aim of this study is to analyze social media marketing (SMM) and the use of endorsements influence purchasing decisions at Cottage Daarul Jannah, a sharia-based accommodation. Using a purposive sampling technique, 50 customers were selected as respondents, and data were obtained through questionnaires measuring aspects of SMM, endorsement, and purchase decision. The findin…
- Edisi
- Vol. 8. No. 2 (
- ISBN/ISSN
- 2621-606X
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Jurnal/S1/MM/27/KOM/2025
PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH DAN KOMPETE…
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh implementasi Sistem akuntansi keuangan pemerintah daerah terhadap kualitas laporan keuangan Kantor Inspektorat Kota Metro Provinsi Lampung, serta untuk mengetahui pengaruh kompetensi sumber daya manusia terhadap kualitas laporan keuangan Kantor Inspektorat Kota Metro Provinsi Lampung Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Implementas…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- -
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- Skripsi/S1/AK/29/PRA/2025
Pengantar Manajemen Panduan untuk lebih Memahami dan Mengerti konsep manajemen
Buku ini disusun karena menyadari peran penting dari manajemen yang di dalamnya memiliki beberapa fungsi yang dapat membantu mewujudkan visi dan misi organisasi, yaitu proses perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan, dan pengendalian berkaitan dengan pengelolaan sumber daya organisasi, seperti sumber daya manusia, sumber daya finansial, dan sumber daya informasi yang ujungnya untuk mencapai …
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 9786236232286
- Deskripsi Fisik
- 17.5 X 25cm , 140 hlm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 01.03.0598
Ekonomi Anti Korupsi Pendidikan Anti Korupsi Dalam Konteks Ilmu Ekonomi Dan P…
Deskripsi Korupsi adalah kejahatan luar biasa yang dampaknya massif, merusak seluruh sendi kehidupan bangsa dan Negara. Oleh karena itu, tanggung jawab pencegahan dan pemberantasannya tidak bisa hanya mengandalkan KPK sebagai lembaga Negara tetapi harus melibatkan pemerintah, sektor swasta, organisasi masyarakat, dan mahasiswa selaku generasi muda yang diharapkan akan menjadi pemimpin masa de…
- Edisi
- Edisi 1
- ISBN/ISSN
- 978-623-372-725-9
- Deskripsi Fisik
- 15 x 23 cm.,170 hal
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 01.02.0341
Pengatar Teknologi Informasi
Sinopsis ebook Sistematika buku ini dengan judul Pengantar Teknologi Informasi mengacu pada konsep dan pembahasan hal yang terkait Buku ini terdiri atas 13 bab yang dijelaskan secara rinci dalam pembahasan antara lain mengenai Konsep Dasar Teknologi Informasi Konsep Komputasi dalam Teknologi Informasi Jenis dan Fungsi Komponen Hardware Input dan Output Devices Jenis dan Fungsi Komponen Hardwar…
- Edisi
- cet.1
- ISBN/ISSN
- 978-9
- Deskripsi Fisik
- vi,232 hal.,15.5x23 Cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 01.01.017113
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah