Text
Perilaku Konsumen
Deskripsi : Buku ini mengacu pada cara individu bernama Rizki mengambil keputusan dalam membeli dan menggunakan barang atau jasa, yang dipengaruhi oleh berbagai faktor seperti budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. Memahami perilaku konsumen ini penting bagi pemasar untuk merancang strategi yang efektif.
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Rizki:
Faktor Internal:
Motivasi: Kebutuhan dan keinginan Rizki yang mendorongnya untuk melakukan pembelian.
Persepsi: Cara Rizki memahami dan menginterpretasikan informasi tentang produk.
Pembelajaran: Pengalaman Rizki di masa lalu yang mempengaruhi keputusan pembeliannya.
Keyakinan dan Sikap: Keyakinan dan sikap Rizki terhadap suatu produk atau merek.
Faktor Eksternal:
Budaya: Nilai-nilai, norma, dan kepercayaan yang dianut oleh Rizki.
Sosial: Kelompok referensi, keluarga, dan teman-teman Rizki yang memengaruhi perilakunya.
Pribadi: Usia, pekerjaan, gaya hidup, dan kepribadian Rizki.
Psikologis: Faktor-faktor internal yang berinteraksi dengan faktor eksternal untuk membentuk perilaku.
Jenis-jenis Perilaku Konsumen Rizki:
Perilaku membeli yang kompleks (Complex Buying Behavior):
Terjadi saat produk yang dibeli mahal, jarang dibeli, dan memiliki risiko tinggi.
Perilaku membeli yang mengurangi perbedaan (Dissonance-reducing Buying Behavior):
Terjadi saat produk yang dibeli memiliki harga yang relatif tinggi dan risiko yang sedang.
Tidak tersedia versi lain