Text
PENGARUH LIVE STREAMING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BITTERSWEET BY NAJLA DI TIKTOKSHOP
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh live streaming dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian produk Bittersweet by Najla di TikTok Shop. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei melalui kuesioner kepada 100 responden yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Live Streaming dan e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan
pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa interaktivitas Live Streaming dan ulasan konsumen secara digital menjadi faktor penting dalam mendorong keputusan pembelian. Kata kunci: electronic word of mouth, keputusan pembelian, live streaming, tiktokshop.
Tidak tersedia versi lain