Text

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA PUSKESMAS RENDE CIKALONG

---

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, fasilitas terhadap kepuasan pasien pada puskesmas rende cikalong.Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan
teknik pengumpulan data kueisoner. Sampel yang digunakan ini pada 89 orang, teknik pengambilan sampling probability, regresi linear berganda. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien, harga pengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pasien, fasilitas pengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Secara simultan kualitas pelayanan, harga, fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pasien pada puskesmas rende cikalong.Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Harga, Fasilitas dan Kepuasan Pasien.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

Skripsi/S1/MN/14/SAR/2024

Penerbit

Bandung : STIE STAN-IM., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN-IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar