Text

PENGARUH DIGITAL MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ES TEH INDONESIA DI CIJAMBE

---

ABSTRAK
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Es Teh Indonesia di Cijambe. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan Teknik
nonprobability sampling dan sampling purposive. Metode analisis yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik analisis deskriptif dan verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel digital marketing berpengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial variabel kualitas pelayanan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan variabel digital marketing dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen produk Es Teh Indonesia di Cijambe.
Kata Kunci : Digital Marketing, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

Skripsi/S1/MN/18/RIM/2024

Penerbit

Bandung : STIE STAN- IM., 2024

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN -IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar