Text
PENGARUH E-WOM (ELECTRONIC WORD OF MOUTH) DAN WEBSITE FEATURES TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN BARANG ELEKTRONIK DI SHOPEE PADA PT.X
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth dan website features terhadap minat beli konsumen barang elektronik di Shopee pada PT. X secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan asosiatif. Dengan sampel penelitian berjumlah 91 responden yang sudah melakukan pembelian barang elektronik di Shopee dalam rentang waktu Januari - Mei 2024. Analisa data menggunakan analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis yang dibantu menggunakan
program SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli konsumen barang elektronik di Shopee pada PT. X. Sedangkan website features berpengaruh negatif dan signifikan secara parsial terhadap minat beli konsumen barang elektronik. Sementara itu electronic word of mouth dan website features berpengaruh signifikan secara simultan terhadap minat beli online di Shopee pada PT.X. Besarnya nilai koefisien determinasi adalah 18,5%, sisanya 81,5% dijelaskan
oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti yang mempengaruhi minat beli konsumen barang elektronik di Shopee pada PT. X. Kata Kunci : Electronic word of mouth, website features, dan minat beli online
Tidak tersedia versi lain