Text

PENGEMBANGAN APLIKASI DATA TEKNIS PELANGGAN LINTASARTA (SILATEK) DI JAWA BARAT BERBASIS WEB

---

PENGEMBANGAN APLIKASI DATA TEKNIS PELANGGAN
LINTASARTA (SILATEK) DI JAWA BARAT
BERBASIS WEB
ABSTRAK
PT. Aplikanusa Lintasarta atau dikenal dengan Lintasarta adalah perusahaan yang
bergerak di bidang ICT (Informated Comunicated Technology), yang menyediakan
berbagai macam kebutuhan layanan IT, Datacom, Cloud, dan lainnya. Dengan
jumlah pelanggan yang tersebar luas se-Indonesia dan beragam media akses yang
digunakan, membuat data pelanggan menjadi penting, khususnya data teknis.
Sebagai bahan penanganan gangguan ataupun acuan dalam kegiatan operasional
perusahaan terhadap pelayanan kepada pelanggan. Dalam kegiatan penangangan
gangguan ataupun opersional lainnya terkadang menjadi terhambat, dikarenakan
tidak lengkapnya data yang dibutuhkan, baik data teknis ataupun data umum dari
pelanggan, sehingga proses pekerjaan menjadi lebih lama. Pengembangan Aplikasi
Data Teknis Pelanggan adalah sebuah konsep untuk mengembangakan sistem data
pelanggan yang sudah ada, dengan penambahan fitur dan kelengakapan data dari
suatu pelanggan. Pada tahap implementasi penelitian ini menggunakan HTML,
PHP, Javascript, CSS sebagai bahasa pemrograman, MySQL sebagai database.
Aplikasi dibangun dengan berbasis web menggunakan metode protoype, dimana
Prototype memiliki beberapa tahapan yaitu Communication, Quick Plan,
Modelling and Quick Design, Construction of Prototype, Deployment Delivery and
Feedback. Dengan dibuatnya sistem ini diharapkan dapat membantu dalam
pencarian dan pengolahan data pelanggan secara up-to-date guna memudahkan
proses penanganan gangguan ataupun kegiatan operasional yang berkaitan dengan
data teknis pelanggan, serta membuat pengumpulan data pelanggan secara efektik
dan efisien khusunya di Lintasarta Jawa Barat. Sehingga dalam pencarian data
pelanggan ataupun pengumpulan data pelanggan di Lintasarta Jawa Barat menjadi
lebih mudah.
Kata Kunci: Data Pelanggan, Data Teknis, Prototype, Aplikanusa Lintasarta,
Media Akses, Aplikasi Web

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA/TI/SI/03/2023

Penerbit

Bandung : STMIK - IM., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STMIK IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar