Text
PENGARUH FASILITAS PENDIDIKAN DAN KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERHADAP KEPUASAN SISWA SMK ANGKASA LANDASAN UDARA (LANUD) HUSEIN SASTRANEGARA BANDUNG
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji apakah fasilitas pendidikan dan kualitas layanan administrasi berpengaruh baik secara bersama-sama maupun secara parsial
terhadap kepuasan siswa SMK Angkasa Lanud Husein Sastranegara. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa SMK Angkasa Lanud Husein Sastranegara yang terdaftar
sebagai siswa angkatan 2022 s/d 2023 yang aktif untuk tahun administrasi 2022/2023 berjumlah 410 orang, jumlah sampel yang diambil sebanyak satu kelas yaitu dengan
jumlah 81 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Secara bersama-sama terdapat pengaruh fasilitas pendidikan dan kualitas layanan administrasi terhadap
kepuasan SMK Angkasa Lanud Husein Sastranegara (2) Secara parsial terdapat pengaruh kualitas layanan administrasi terhadap kepuasan siswa Angkasa Lanud
Husein Sastranegara (3) Secara parsial terdapat pengaruh fasilitas pendidikan terhadap kepuasan siwa pada SMK Angkasa Lanud Husein Sastranegara.
Kata Kunci : Fasilitas Pendidikan, Kualitas Layanan Administrasi, dan Kepuasan siswa
Tidak tersedia versi lain