Text
Pengaruh Daya Tarik,Fasialitas, Dan Pelayanan Pada Kepuasana Konsuimen Kebun Binatang Bandung ( Studi Pada Konsumen Kebun Binatang Bandung)
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh daya tarik, fasilitas dan pelayanan terhadp kepuasan konsumen kebun binatang bandung .Desain penelitian kunatitatif dengan menggunakan metode deskriptif dan verifikatif digunakan dalam penelitian ini.Terhadap empat buah hipotesis yeitu H1: daya tarik berpengaruh positif pada kepuasan konsumen kebun binatang bandung,H2: Fasilitas berpengaruh positif pada kepuasan konsumen kebun binatang bandng,H3: pelayanan berpengaruh postitif pada kepuasan konsumen kebun binatang bandung dan H4: Daya tarik fasilitas dan pelayanan secara simultan berpengaruh positif pada kepuasan konsumen kebun binatang Bandung.Instrumen pengukuran berupa kuesioner disebarkan kepada 145 responden konsumen kebun binatang bandung .Haill penelitian menunjukkan bahwa secara parsial ketida vatiabel bebas terdapat nilai probalitas sebesar 0.048
Tidak tersedia versi lain