Text
PENGARUH KEMUDAHAN , KUALITAS INFORMASI DAN RISIKO KINERJA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA (Studi Pada Pengguna Tokopedia Di PT.Distriversa Buanamas Bandung)
ABSTRAK
PENGARUH KEMUDAHAN , KUALITAS INFORMASI DAN RISIKO KINERJA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE TOKOPEDIA (Studi Pada Pengguna Tokopedia Di PT.Distriversa Buanamas Bandung)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kemudahan , kualitas informasi dan risiko kinerja produk terhadap keputusan pembelian di Tokopedia pada
karyawan PT.Distriversa Buanamas Bandung. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT.Distriversa Buanamas Bandung yang pernah melakukkan transaksi di
Tokopedia dan diambil sebanyak 92 responden. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data dilakukkan
dengan menyebarkan kuisioner kepada respoden melalui google form. Analisis data dilakukkan dengan metode kuantitatif yang meliputi uji validitas, reliabilitas,
pengujian hipotesis meliputi uji f , uji t dan koefisien determinasi (R2 ). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas informasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan risiko kinerja produk berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Kata Kunci: kemudahan, kualitas informasi dan risiko kinerja produk dan keputusan
pembelian
Tidak tersedia versi lain