Text

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BANZAI RAMEN HOUSE

---

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BANZAI RAMEN HOUSE
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan verifikatif. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 97 responden yang pernah membeli produk Banzai Ramen House. Hasil penelitian dengan menggunakan uji-t menunjukan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan kualitas pelayanan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kata kunci : harga, kualitas pelayanan, kepuasan konsumen

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

Skripsi/S1/MM/12/TIR/2022

Penerbit

Bandung : STIE STAN- IM., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN - IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar