Text

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA SMP KH HASAN ARIF (YAKHA) GARUT

---

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN SISWA PADA SMP KH HASAN ARIF (YAKHA) GARUT
ABSTRAK
Penelitian ini betujuan untuk mengkaji pengaruh variabel citra sekolah dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan siswa pada SMP KH Hasan Arif (YAKHA) Garut. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian deskriptif dan verifikatif. Dua hipotesis diajukan dalam penelitian ini dan untuk menguji hipotesis tersebut, disebar kuesioner terhadap 73 orang responden siswa siswi SMP KH Hasan Arif Garut. Metode kuantitatif dalam penelitian meliputi uji validitas, reliabilitas, pengujian hipotesis meliputi uji t dan koefisien determinasi (R2). Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra sekolah berpengaruh secara positif signifikan terhadap kepuasan siswa dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh terhadap kepuasan siswa. Penjelasan lebih lanjut mengenai hasil penelitian, implikasi dan saran mengenai penelitian dapat dilihat pada penelitian ini.
Kata kunci: Citra Sekolah,Kualitas Pelayanan, Kepuasan Siswa.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

Skripsi/S1/MM/02/RIP/2022

Penerbit

Bandung : STIE STAN- IM., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN - IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar