Text
PENGARUH KUALITAS PELAYANANDAN HARGA TERHADAP KEPUTUSANPEMBELIAN (StudiKasus Pada Konsumen TokoAlfamart RancaekekKM17 Di Munggang Kecamatan Jatinangor)
ABSTRAK
Tujuandari penelitian ini adala untuk mengkaji dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada Toko Alfamart Rancaeke kKM17 di Munggang Kecamatan Jatinangor .Sampel dari penelitianini yaitu warga yang berada dilingkungan Toko Alfamart Rancaekek KM17 dan Konsu menyang bertran saksi di Alfamart Rancae ke kKM 17 yang tidak dapat ditentukan populasinya.Metode pengumpulan data pang diguna kan yaitu metode angket atau kuesioner, dengan desain penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian deskriptifd an verifikatif.Metode kuantitatif dalam penelitian meliputi uji validitas, reliabilitas, pengujianh ipotesis meliputi uji t,uji f dan koefisien determinasi (R2) .Teknik Analisa datam menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitia nmenunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Kemudian variabel Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Alfamart Rancaeke kKM17 di Munggang KecamatanJatinangor.Katakunci:KualitasPelayanan,Harga,KeputusanPembelian
Tidak tersedia versi lain