Text

Manajemen Pemasaran Jasa Berbasis kompetensi

---

Manajemen Pemasaran Jasa Edisi ke-3 memiliki subjudul “Berbasis Kompetensi” di mana penyusunan buku ini adalah untuk ikut mendukung tercapainya kompetensi mahasiswa di bidang “Pemasaran Jasa”. Dengan kata lain, buku ini berusaha menerapkan Kurikulum Berbasis Kompetensi. Hal ini sejalan dengan tuntutan Kerangka Kualifikasi Nasional Indonesia (KKNI) yang ditetapkan dalam Peraturan Presiden Republik Indonesia (Perpres RI) Nomor 8 Tahun 2012. Sebagaimana kita ketahui, KKNI adalah kerangka penjenjangan kualifikasi kompetensi yang dapat menyandingkan, menyetarakan, dan mengintegrasikan antara bidang pendidikan dan bidang pelatihan kerja serta pengalaman kerja dalam rangka pemberian pengakuan kompetensi kerja sesuai dengan struktur pekerjaan di berbagai sektor. Artinya, buku ini tidak saja cocok untuk pembelajaran pemasaran jasa bagi para mahasiswa, tetapi juga cocok bagi para profesional yang menekuni keahlian di bidang jasa.

Buku ini bertujuan agar pembaca dapat memahami karakteristik produk jasa, pasar, dan perilaku konsumen produk jasa yang khas dibandingkan dengan konsumen produk barang. Di samping itu, mata ajar ini membekali mahasiswa tentang strategi pemasaran dan bauran pemasaran jasa, pengelolaan lingkungan jasa, strategi dan praktik peningkatan kualitas, serta kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan."

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

01.03.05969

Penerbit

Jakarta : Salemba Empat, Humanika, Medika., 2019

Deskripsi Fisik

1 jilid.,562 hlm., 19x26 Cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-979-061-209-4

Klasifikasi

658.834 2 RAM m

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Edisi 3

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Penerbit Salemba empat

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar