Text

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KOPI SUNDA HEJO GARUT

---

ABSTRAK
Penelitian ini betujuan untuk mengkaji pengaruh variable kualitas produk dan
promosi terhadap kepuasan konsumen kopi sunda hejo Garut. Penelitian ini
menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode
penelitian deskriptif dan verifikatif. Dua hipotesis diajukan dalam penelitian ini
dan untuk menguji hipotesis tersebut, disebar kuesioner terhadap 100 orang
responden yang pernah melakukan pembelian lebih dari 2 (dua) kali di kopi sunda
hejo Garut. Metode kuantitatif dalam penelitian meliputi uji validitas, reliabilitas,
pengujian hipotesis meliputi uji t dan koefisien determinasi (R2). Teknik analisis
data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh secara positif signifikan
terhadap kepuasan konsumen dan promosi berpengaruh secara positif signifikan
terhadap kepuasan konsumen. Penjelasan lebih lanjut mengenai hasil penelitian,
implikasi dan saran mengenai penelitian dapat dilihat pada penelitian ini.
Kata kunci: kualitas produk, promosi, kepuasan konsumen,
kopi sunda hejo.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA/SI/SI/24/2021

Penerbit

Bandung : STIE STAN IM., 2021

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar