Text

MEMBANGUN APLIKASI MONITORING TROUBLESHOOT & DRIVETEST KUALITAS JARINGAN SUPER WIFI BERBASIS WEB DI PT INDOSAT MEGA MEDIA (IM2)

---

ABSTRAK
Indosat Mega Media (IM2) adalah sebuah perusahaan yang dimiliki
sepenuhnya oleh PT Indosat Tbk, penyelenggara jasa telekomunikasi terkemuka
di Indonesia. Menghadapi persaingan yang ada saat ini Indosat IM2
membutuhkan suatu aplikasi untuk mengetahui performansi atau kualitas jaringan
masing-masing kompetitor mengenai produk yang ada yaitu dengan cara
melakukan drive test dan troubleshooting jaringan. Kualitas jaringan internet
bergantung pada jumlah dan letak BTS yang dibangun. Pengecekan kualitas
jaringan diperlukan suatu input data dari setiap BTS dan kemudian data
tersebut diolah untuk menghasilkan informasi yang dibutuhkan.
Petugas mengalami kesulitan dalam melakukan pengolahan data tersebut
dikarenakan membutuhkan waktu yang lama dalam pembuatan ticket work
order. Data site didapat dari IM2 pusat yang berlokasi di Jakarta berupa
data excel mentah yang belum diolah, data tersebut berisi data detil
gangguan pada site tertentu juga data properties suatu site.
Solusi untuk mengatasi hal tersebut yaitu dibangun suatu sistem untuk
mempermudah dalam pengolahan data serta dapat membantu dalam menganalisa
kualitas jaringan tiap site sehingga dapat menentukan strategi penjualan yang
baik. Berdasarkan hasil pengujian alpha dan betha diperoleh kesimpulan
bahwa sistem informasi work order ticketing trouble dapat membantu petugas
dalam melakukan pengolahan data sehingga mengurangi keterlambatan
pembuatan laporan.
Kata kunci : work order, ticketing, troubleshooting, drive test

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

TA/TI/SI/43/2015

Penerbit

: .,

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar