Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Rumah Sakit Mitra Kasih Cimahi

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Rumah Sakit Mitra Kasih Cimahi

Lasmi Yustira 381643008 - Nama Orang;

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien BPJS kesehatan rumah sakit mitra kasih cimahi objek pada penelitian ini adalah kualitas pelayanan tangible,reliabity,responsiveness, assurance,emphaty dan kepuasan pasien BPJS kesehatan rumah sakit mitra kasih responden pasien dan persepsi untuk menjawab pertanyaan dan hipotesanya diuji analisis uji validasi uji rehabilitas uji t ujif koefisien korelasi dan uji regresi linier berganda hasil penelitian ini kualitas pelayanan (reliability resposiveness assurance emphaty) berpengaruh positif dan signifikan sedangkan tangible tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien BPJS secara simultan kepuasan BPJS berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien bpjs

Ketersediaan

My Library Skripsi/MM/S1/50/YUS/2020

Skripsi/MM/S1/50/YUS

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan/Tidak dipinjamkan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: Skripsi/MM/S1/50/YUS/2020
Penerbit: Bandung : STIE STAN- IM., 2020
Deskripsi Fisik: 21x 29 cm,i+113 hal
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: NONE
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: -
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: STIE STAN - IM

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Kesehatan Rumah Sakit Mitra Kasih Cimahi

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar