Text

Penagruh Displin Kerja Kompetensi Pegawai Dan Fasilitas Kantor Terhadap Kualitas Pelayanan Di Kantor Kecamatan Cimahi Tengah

---

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji dan mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel displin kerja kompetensi pegawai dan fasilitas kantor terhadap kualitas pelayanan di kantor kecamatan cimahi tengah kota cimahi sampel dari penelitian ini yaitu pengunjung kantor kecamatan cimahi tengah yang berjumlah 100 orang metode pengumpulan data yang digunakan yaitu metode angket atau kuesioner dengan desain penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode penelitian deskritif dan verifikatif merode kualitatif falam penelitian ini meliputi uji validitas reliabilitas pengujian hipotesis meliputi uji t, uji f dan koefisien determinasi (R2) teknik analisa daya menggunakan analisis regresi linier berganda hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan kemudian hasil penelitian variabel kompetensi pegawai berpangeruh positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan dan hasil penelitian variabel fasilitas kantor berpengaruh signifikan terhadap kualitas pelayanan kemudian variabel disiplin kerja kompetensi pegawai dan fasilitas kantor berpengaruh secara simultan terhadap kualitas pelauanan di kantor kecamatan cimahi tengah penjelasan lebih lanjut mengenai hasil penelitian implikasi dan saran mengenai penelitian dapat dilihat pada penelitian ini kata kunci disiplin kerja kompetensi pegawai fasilitas kantor kualitas pelayanan kantor kecamatan cimahi tengah

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

Skripsi/MM/S1/19/NUR/2021

Penerbit

Bandung : STIE STAN- IM., 2021

Deskripsi Fisik

21x 29 cm,i+116 hal

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN - IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar