Gaya APA

381262032, B, F. (2015). Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi pada santosa hospital bandung central ) (2015). Bandung: STIE STAN IM.

Gaya MLA

381262032, Bayu, Firdaus. "Pengaruh Kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen (studi pada santosa hospital bandung central )". 2015 Bandung: STIE STAN IM, 2015. Text.