Text
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK. WITEL BANDUNG
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK.WITEL BANDUNG
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perceived organizational support dan kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior di PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk. Witel Bandung. Sampel dalam penelitian ini adalah 50 responden. Teknik pengambilan sampel responden dengan menggunakan metode sampling kebetulan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat perceived organizational support menurut responden adalah tinggi, tingkat kepuasan kerja pegawai adalah tinggi, dan tingkat organizational citizenship behavior adalah tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived organizational support dan kepuasan kerja mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior, baik secara simultan maupun secara parsial. Kata kunci : perceived organizational support, kepuasan kerja, dan organizational citizenship behavior.
Tidak tersedia versi lain