Gaya APA

381401033, T, W, A. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Model Gronroos Terhadap Kepuasan Pelanggan (2017). Bandung: STIE STAN IM.

Gaya MLA

381401033, Tri, Wahyudi, Aprianto. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Model Gronroos Terhadap Kepuasan Pelanggan". 2017 Bandung: STIE STAN IM, 2017. Text.