Text

Aplikasi Tracking Servis Alat Bantu Dengan Berbasis Web Dengan Metode Security Metrics Di PT. Kaoem Hearing Bandung

---

ABSTRAK
Kegiatan servis pada PT. Kasoem Hearing Bandung masih dicatat secara manual. Pada transaksi servis, penerimaan customer hanya mengandalakan bukti servis manual, hal tersebut yang menjadikan format output tidak standar sehingga dapat mengakibatkan dokumen hilang. Serta pencarian informasi alat servis hanya dapat melakukanya melalui datang langsung ke kantor dan via telepon saja. Untuk customer yang melalui telepon sering kali customer mengalami kesulitan menghubungi customer servis, dikarenakan jalur telepon yang terpakai sibuk yang
disebabkan banyaknya telepon yang masuk ke PT. Kasoem Hearing Bandung, hal ini menyebabkan kekecewaan para pelanggan. Selain itu, kesulitan dalam pembuatan laporan servis dan dapat dimanipulasinya transaksi servis oleh pegawai serta belum adanya pengolahan basis data yang baik menghambat proses penyampaian informasi terhadap customer dan kepala cabang.Dalam rangka meningkatkan proses pelayanan servis dan untuk memenuhi kebutuhan informasi yang diperlukan oleh perusahaan penulis bermaksud mengembangkan ”Aplikasi
Tracking Servis Alat Bantu Dengar Berbasis Web Dengan Metode Security Metrics di PT. Kasoem Hearing Bandung”. Sehingga dapat memudahkan dalam pengolahan data servis dan menghasilkan suatu informasi yang berkualitas dan berguna bagi semua pihak yang membutuhkan. Pengembangan sistem tersebut menggunakan metode waterfall dengan tahapan analisis sistem, perancangan sistem, implementasi sistem dan perawatan sistem. Hasil dari sistem ini adalah sistem yang mampu menangani pendataan servis, pendataan pelanggan, pencarian
informasi servis dan pembuatan laporan yang dibutuhkan perusahaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

Tugas Akhir

No. Panggil

TA/S1/TI/01/2016

Penerbit

Bandung : STMIK IM., 2016

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Aplikasi Tracking Servis Alat Bantu Dengan Berbasis Web Dengan Metode Security Metrics Di PT. Kaoem Hearing Bandung

Pernyataan Tanggungjawab

STMIK - IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar