Text

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Studi Pada PT. Bank Central Asia Cabang Ahmad Yani)

---

ABSTRAK
Pembahasan tentang pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna menunjukkan konsisten. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengguna.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan tipe penelitian deskriptif verifikatif. Penelitian ini dilakukan pada Pada PT. Bank Central Asia Cabang Ahmad Yani Bandung. Penelitian ini menggunakan jenis data primer, yaitu data utama yang diambil langsung dari kuisioner yang diisi oleh responden. Pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling, menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 50 responden. Variabel terikat yaitu kepuasan pengguna, sedangkan variabel bebas yaitu kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan.
Dengan menggunakan analisis regresi berganda, hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas sistem informasi, kualitas informasi, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pengguna.
Kata kunci: kualitas sistem informasi, kualitas informasi, kualitas pelayanan, kepuasan pengguna sistem informasi akuntansi

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

SKRIPSI

No. Panggil

Skripsi/S1/Ak/26/2015

Penerbit

Bandung : STIE STAN-IM., 2015

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2015

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

STIE STAN-IM

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar