Gaya APA

38072013, G, P. (2010). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Pada Sheraton Bandung Hotel & Towers (2010). Bandung: STIE STAN-IM.

Gaya MLA

38072013, GANEFY, PRATIWI. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Tamu Pada Sheraton Bandung Hotel & Towers". 2010 Bandung: STIE STAN-IM, 2010. Text.