Gaya APA

38071007, R, U. (2010). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Divisi Penjualan Sepeda Motor Merk Yamaha (2010). Bandung: STIE STAN-IM.

Gaya MLA

38071007, RITA, UTAMI. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Divisi Penjualan Sepeda Motor Merk Yamaha". 2010 Bandung: STIE STAN-IM, 2010. Text.