Gaya APA

38073004, Z, A, A. (2011). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Perum Pegadaian KCP Ujung Berung Bandung (2011). Bandung: STIE STAN-IM.

Gaya MLA

38073004, ZENAL, ABIDIN, ALI. "Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Perum Pegadaian KCP Ujung Berung Bandung". 2011 Bandung: STIE STAN-IM, 2011. Text.